Zaštita podataka

Politika upravljanja podacima

Cilj politike upravljanja podacima

Cilj ove Politike upravljanja podacima je definirati principe i pravila koja se odnose na obradu osobnih podataka i drugih podataka koje su tijekom izdavanja i slanja računa ili elektroničkog računa putem e-maila kao priloga dostavili poslovni partneri Vetro-Glas d.o.o. te su postali dostupni Vetro-Glas d.o.o. („Upravitelj podacima”). Ova politika primjenjuje se isključivo na podatke potrebne za korištenje sustava CashMan-Fx, online sustava za upravljanje poduzećem koje koristi Vetro-Glas d.o.o., i na podatke koje je Upravitelj podacima stavio na raspolaganje, te se ne odnosi na slučajeve kada netko dobrovoljno objavi vlastite osobne podatke.

Podaci

Prilikom narudžbe proizvoda, korisnici mogu pružiti podatke koji se, prema Zakonu o zaštiti osobnih podataka i javnosti podataka iz 1992., godine broj LXIII, smatraju osobnim podacima, stoga se na njihovu obradu primjenjuju odredbe tog zakona. Osobni podatak je svaki podatak koji se može povezati s određenom (identificiranom ili identificirajućom) prirodnom osobom (u daljnjem tekstu: subjekt podataka), te svaki zaključak koji se može izvesti o subjektu podataka na temelju tog podatka. Osobni podatak zadržava svoj status sve dok se može obnoviti veza s subjektom podataka.

Osoba se posebno smatra identificirajućom ako se može identificirati direktno ili indirektno na temelju imena, identifikacijskog broja ili jednog ili više faktora specifičnih za njegovu ili njezinu fizičku, fiziološku, mentalnu, ekonomsku, kulturnu ili socijalnu identitet.

Među podacima pruženim tijekom korisničke narudžbe, samo ime i e-mail adresa mogu se, pod određenim uvjetima (npr. ako su ime i e-mail adresa stvarni), smatrati osobnim podacima. Vetro-Glas d.o.o. želi u potpunosti udovoljiti zakonskim zahtjevima koji se odnose na obradu osobnih podataka, posebno onima utvrđenima u Uredbi Europskog parlamenta i Vijeća (EU) 2016/679. Ova obavijest o obradi podataka temelji se na zaštiti osobnih podataka prirodnih osoba i slobodnom kretanju takvih podataka prema Uredbi Europskog parlamenta i Vijeća (EU) 2016/679, uzimajući u obzir sadržaj Zakona iz 2011., broj CXII, koji govori o pravu na informacijsku samoodlučnost i slobodi informacija.

Svrha obrade podataka

Svrha obrade podataka ograničena je isključivo na olakšavanje komunikacije s kupcima i, u određenim slučajevima, na pružanje personaliziranih proizvoda. Upravitelj podataka ne obrađuje posebne kategorije osobnih podataka; ako korisnici iz bilo kojeg razloga ili na bilo koji način dostave takve podatke Upravitelju podataka, Upravitelj podataka ima pravo takve podatke odmah izbrisati nakon što ih sazna.

Smjernice za obradu podataka

Upravitelj podataka izjavljuje da će obradu osobnih podataka provoditi u skladu s navedenim u obavijesti o obradi podataka i da će se pridržavati relevantnih zakonskih propisa, posebno uzimajući u obzir sljedeće:

Obrada osobnih podataka mora biti zakonita, poštena i transparentna prema subjektu podataka.
Prikupljanje osobnih podataka može se provoditi samo u svrhu koja je jasno definirana, eksplicitna i zakonita.
Svrha obrade osobnih podataka mora biti adekvatna, relevantna i ograničena na ono što je nužno.
Osobni podaci moraju biti točni i ažurirani. Netočni osobni podaci moraju se odmah izbrisati.
Pohrana osobnih podataka mora se provoditi na način koji omogućava identifikaciju subjekata podataka samo onoliko dugo koliko je to potrebno. Pohrana osobnih podataka duže od potrebnog može se provesti samo ako je pohrana u svrhu javnog arhiviranja, znanstvenih i povijesnih istraživanja ili statističke svrhe.
Obrada osobnih podataka mora se provoditi na način koji osigurava odgovarajuću sigurnost osobnih podataka, uključujući zaštitu od neovlaštenog ili nezakonitog pristupa, slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja, primjenom odgovarajućih tehničkih ili organizacijskih mjera.
Principi zaštite podataka moraju se primjenjivati na sve informacije koje se odnose na identificiranu ili identificirajuću prirodnu osobu.

Izdavanje računa

Svrha obrade podataka je izdavanje i slanje elektroničkog računa putem e-maila kao priloga.
Pravna osnova za obradu podataka je obavezna obrada podataka temeljena na zakonu.

Skupina subjekata na koje se obrada podataka odnosi su kupci Vetro-Glas d.o.o.
Trajanje obrade podataka. Obrada podataka provodi se prema zakonskim propisima ili do povlačenja pristanka. Svoj pristanak za obradu podataka možete povući u bilo kojem trenutku slanjem pisma na kontakt e-mail adresu.
Brisanje podataka događa se povlačenjem pristanka za obradu podataka. Svoj pristanak za obradu podataka možete povući u bilo kojem trenutku slanjem pisma na kontakt e-mail adresu. Brisanje podataka računa može se obaviti prema zakonskim propisima.
Osobe ovlaštene za pristup podacima su upravitelj podataka i njegovi zaposlenici.
Način pohrane podataka: elektronički.
Iniciranje promjene ili brisanja podataka računa može se učiniti putem e-maila, telefona ili pisma koristeći gore navedene kontakt mogućnosti.

Suglasnost za obradu podataka

Korisnik prilikom narudžbe izričito daje suglasnost da Upravitelj podataka obrađuje njegove podatke koji su zakonski obavezni.

Sigurnost podataka

Upravitelj podataka nastoji poduzeti sve razumno očekivane mjere kako bi osigurao sigurnost informatičkih sustava koje koristi, posebno u pogledu sprječavanja neovlaštenog pristupa podacima pohranjenim na stranici.

Slanje biltena

Upravitelj podataka ne šalje obavijesti u obliku biltena svojim poslovnim partnerima.

Procesori podataka

Tijekom korištenja CashMan Online sustava za upravljanje tvrtkom, podaci koje ste naveli pohranjuju se na serverima koje upravlja Ambrits Bt. (Procesor podataka). Do podataka mogu pristupiti samo naši zaposlenici, ali svi oni snose odgovornost za sigurno upravljanje podacima.

Arhiviranje

Prilikom korištenja CashMan Online sustava upravljanja tvrtkom, podaci koje ste pružili arhiviraju se u svrhu arhiviranja na serveru dva puta dnevno u komprimiranom obliku u posebno odvojenom spremištu. Cilj arhiviranja je omogućiti obnavljanje podataka u slučaju potrebe (npr. kvar na hardveru). Radi mogućnosti obnavljanja podataka, arhive se također pohranjuju na lokalnom serveru kojim upravlja Ambrits Bt. Do lokalnog servera mogu pristupiti samo zaposlenici Ambrits Bt.

Prava korisnika u vezi s obradom podataka

Korisnik može zatražiti informacije o obradi svojih osobnih podataka, kao i zahtijevati ispravak ili brisanje svojih osobnih podataka. Na zahtjev korisnika, Upravitelj podataka pruža informacije o podacima koje obrađuje, svrsi obrade, pravnoj osnovi, trajanju obrade, imenu i adresi (sjedištu) obrađivača podataka i aktivnostima povezanima s obradom podataka, kao i o tome tko je i u koje svrhe primio ili će primiti podatke. Upravitelj podataka je dužan pružiti tražene informacije u pisanom obliku, na razumljiv način, najkasnije unutar 30 dana od podnošenja zahtjeva. Korisnik može u bilo kojem trenutku zatražiti ispravak ili ažuriranje svojih podataka.

Izjava o privatnosti za obradu podataka na web stranici:

Sadržaj

I. Obavezne informacije

Zaštita podataka

Vetro-Glas d.o.o. tretira vaše osobne podatke uvijek povjerljivo, u skladu s zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom politikom privatnosti.

Podaci koji vam omogućuju da budete osobno identificirani. Ova politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke čuvamo o vama, kako ih obrađujemo i za što ih koristimo. U ovoj izjavi također vas obavještavamo o pravima na privatnost koja imate u vezi s obradom vaših osobnih podataka.

Željeli bismo skrenuti vašu pažnju na to da prijenos podataka putem interneta (npr. komunikacija putem e-maila) može imati sigurnosne propuste. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih strana nije moguća.

Kako prikupljamo vaše podatke?

S jedne strane, vaše podatke prikupljamo kada ih vi pružite nama. To može biti, na primjer, podaci koje unesete u obrazac za kontakt.

Druge podatke prikupljamo neizravno putem drugih organizacija ili osoba koje ih stavljaju na našu raspolaganje, ili ih automatski prikupljaju naši informatički sustavi nakon vašeg pristanka kada posjetite našu web stranicu. To su uglavnom tehnički podaci (npr. web preglednik, operativni sustav ili vrijeme pregleda stranice).

II. Informacije prema članku 13. GDPR-a

Ovisno o vrsti prikupljenih osobnih podataka, na nas se odnose različite obveze informiranja prema važećim propisima o zaštiti podataka.

Obrada osobnih podataka

Pružanje web stranice

Svaki put kada se naša web stranica učita, vaš računalni sustav automatski šalje podatke i informacije. Pri tome se prikupljaju sljedeći podaci:

Ime internetskog pružatelja usluga;

tip/verzija preglednika;

web stranica s koje nas posjećujete;

stranice koje posjećujete na našoj web stranici, kao i vrijeme upita poslužitelja.

Takvi log datoteke ne sadržavaju potpune IP adrese ili druge podatke koji bi omogućili vašu identifikaciju. Ove informacije se prikupljaju u statističke svrhe, a zatim se trajno brišu. Pri tome, posjetitelji web stranice ostaju anonimni. Dio podataka prikupljamo kako bismo osigurali ispravno funkcioniranje web stranice i evaluirali ih tijekom kontinuiranog poboljšanja web stranice.

Prikupljanje ovih podataka temelji se na članku 6. stavku 1. točki f) GDPR-a. Legitiman interes operatora web stranice je tehnički besprijekorno prikazivanje i optimizacija web stranice – za tu svrhu neophodno je prikupljanje server log datoteka.

Obrada i iniciranje ugovora

Vaši podaci se obrađuju u svrhe sklapanja ugovora i/ili obrade ugovora od strane Vetro-Glas d.o.o. Osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a, koji omogućuje obradu podataka za izvršavanje ugovora ili za poduzimanje koraka na zahtjev osobe prije sklapanja ugovora.

Osobni podaci se ne prenose trećim stranama. Izuzetak su slučajevi kada posebno zatražite unutar okvira ugovora sklopljenog s nama da proizvode koje ste kupili od nas instalira podizvođač s kojim imamo ugovorni odnos. Daljnje prijenose podataka neće biti osim ako ste izričito dali svoj pristanak za takav prijenos podataka. Vaši podaci se, bez vašeg izričitog pristanka, na primjer za reklamne svrhe, neće prenositi trećim stranama.

Prijave za posao:

Obrada podataka kandidata

Pružamo vam mogućnost da nam podnesete svoju prijavu za posao (npr. putem e-maila, poštom).

Opseg i svrha prikupljanja podataka

Kada nam pošaljete svoju prijavu, obrađujemo povezane osobne podatke (npr. kontaktne i komunikacijske podatke, broj telefona, e-mail, diplome, dokumente prijave, bilješke tijekom intervjua itd.) u mjeri potrebnoj za odluku o uspostavi radnog odnosa. Pravna osnova za to je članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a (iniciranje radnog odnosa) i – ako ste dali svoj pristanak – članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a. Vaš pristanak može se povući u bilo kojem trenutku (vidi točku II.3. ove izjave o privatnosti). Vaše osobne podatke proslijeđujemo isključivo unutar naše tvrtke onima koji su izravno uključeni u obradu vaše prijave.

Ako vaša prijava bude uspješna, podatke koje ste naveli čuvamo u našim obradnim sustavima za realizaciju radnog odnosa, na temelju članka 6. stavka 1. točka b) GDPR-a.

Ako s vama ne uspostavimo radni odnos, ili ako odbijete našu ponudu za posao ili povučete svoju prijavu, vaše podatke odmah brišemo iz naših sustava. Podatke ćemo izbrisati, a fizičke dokumente prijave uništiti.

Online trgovina, zahtjevi za ponudom i korištenje web stranice

Na našoj web stranici možete zatražiti ponudu, informacije, obavijesti od nas. Podatke koje ste naveli u tu svrhu koristimo isključivo za pružanje ponude ili usluge koju ste zatražili. Molimo vas da prilikom zahtjeva navedete obavezne podatke. U suprotnom, nećemo biti u mogućnosti pripremiti ponudu.

U slučaju važnih promjena, kao što su promjene roka isporuke, cijene ponude ili tehničkog sadržaja, koristit ćemo kontaktne podatke navedene prilikom zahtjeva za ponudom kako bismo vas obavijestili.

Podatke navedene prilikom zahtjeva za ponudom obrađujemo u svrhu realizacije korisničkog odnosa koji ste inicirali i, prema potrebi, za iniciranje dodatnih ugovora (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a).

Vaše podatke čuvamo sve dok ste registrirani na ovoj web stranici. Nakon ispunjenja narudžbe ili završetka poslovnog odnosa, vaše podatke ćemo izbrisati. Razdoblja čuvanja predviđena zakonom ostaju nepromijenjena.

1. Kontakt forma

Ako nam putem kontakt forme pošaljete upit, vaše podatke navedene na formi za upit, uključujući navedene kontakt podatke, čuvamo u svrhu obrade vašeg upita i za slučaj dodatnih pitanja.

Obrada ovih podataka temelji se na članku 6. stavku 1. točki b) GDPR-a ako je vaš zahtjev povezan s izvršenjem ugovora ili je potreban za provođenje prethodnih mjera povezanih s ugovorom. U svim ostalim slučajevima, obrada podataka temelji se na našem legitimnom interesu za učinkovito upravljanje upitima poslanih nama (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a) ili na vašem pristanku (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a), ako je to zatraženo.

Podaci navedeni na kontakt formi ostaju kod nas dok ne zatražite njihovo brisanje, povučete svoj pristanak za pohranu podataka, ili dok svrha pohrane podataka više ne postoji (npr. nakon što je vaš upit obradjen). Obvezne zakonske odredbe, posebno rokovi čuvanja, time se ne mijenjaju.

2. Prijenos podataka trećim stranama

Za izvršavanje vašeg naloga (u ime pravne osobe/vlasti/tijela u svakom slučaju) može postati potrebno da vaše podatke proslijedimo trećim stranama (npr. osiguravajućim društvima, partnerskim tvrtkama za ugradnju), sudovima, regulatornim tijelima. Prijenos vaših podataka provodi se isključivo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka, prvenstveno radi ispunjenja ugovora sklopljenog između Vetro-Glas d.o.o. i vas (u ime pravne osobe/vlasti/tijela u svakom slučaju).

Kako bismo osigurali obradu podataka u skladu s propisima o zaštiti podataka, sklopili smo ugovore o obradi podataka s vanjskim pružateljima usluga odabranim radi osiguranja zaštite podataka.

Hosting i mreže za isporuku sadržaja (CDN)

Ova web stranica upravlja se od strane vanjskog pružatelja usluga (tzv. hoster/hosting pružatelj). Osobni podaci prikupljeni na ovoj web stranici pohranjuju se na poslužiteljima hosting pružatelja. To može uključivati, ali nije ograničeno na, IP adrese, zahtjeve za kontakt, meta- i komunikacijske podatke, podatke o ugovorima, kontakt podatke, imena, pristupe web stranici i druge podatke generirane putem web stranice.

Hosting pružatelja angažiramo u svrhu ispunjavanja ugovora s potencijalnim i postojećim klijentima (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a) te kako bismo osigurali sigurno, brzo i učinkovito pružanje naše online ponude od strane profesionalnog pružatelja usluga (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a).
Naš hosting pružatelj obrađuje vaše podatke samo u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjavanje svojih uslužnih obveza i prati naše upute u vezi s tim podacima.

Koristimo sljedećeg hosting pružatelja:

Naziv pružatelja usluge: Websupport Magyarország Kft.

Adresa sjedišta: H-1132 Budimpešta, Victor Hugo u. 18-22.

Porezni broj: 25138205-2-41

Broj registracije tvrtke: 01-09-381419

Email: info@mhosting.hu

Kako bismo osigurali obradu podataka u skladu s propisima o zaštiti podataka, sklopili smo ugovor o obradi narudžbi s našim hosting pružateljem.

3. Prava subjekata podataka

Pravo na ograničenje obrade podataka

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka. U tu svrhu možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku. Pravo na ograničenje obrade postoji u sljedećim slučajevima:

Ako osporavate točnost osobnih podataka koje pohranjujemo, obično je potrebno vrijeme da to provjerimo. Za vrijeme trajanja provjere imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka.

Ako je obrada vaših osobnih podataka bila/biva nezakonita, umjesto brisanja možete zatražiti ograničenje obrade.

Ako više ne trebamo vaše osobne podatke, ali ih vi trebate za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka umjesto njihovog brisanja.

Ako ste uložili prigovor prema članku 21. stavku 1. GDPR-a, mora se izvršiti procjena između vaših i naših interesa. Dok se ne utvrdi čiji interesi prevladavaju, imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka.

Ako ste ograničili obradu svojih osobnih podataka, ti podaci, osim što se mogu pohranjivati, mogu se obraditi samo uz vaš pristanak ili za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, ili za zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe, ili iz razloga važnog javnog interesa Europske Unije ili neke države članice.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da vam prenesemo podatke koje smo obradili automatski na temelju vašeg pristanka ili u svrhu izvršavanja ugovora, u standardiziranom, strojno čitljivom formatu, vama ili trećoj strani. Ako zahtijevate izravan prijenos podataka drugom kontroloru, to će se učiniti samo u mjeri u kojoj je to tehnički izvedivo.

Povlačenje pristanka na obradu podataka

Mnoge operacije obrade podataka moguće su samo s vašim izričitim pristankom. Možete povući već dani pristanak u bilo kojem trenutku. Zakonitost obrade podataka koja je izvršena prije povlačenja ostaje neizmijenjena povlačenjem.

Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

U slučaju kršenja GDPR-a, subjekti podataka imaju pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno u državi članici svog uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodne povrede. Ako se vaše uobičajeno mjesto boravka i/ili mjesto rada i/ili mjesto navodne povrede nalazi u Austriji, svoju pritužbu možete uputiti Austrijskom nadzornom tijelu za zaštitu podataka (Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Beč). Ako se vaše uobičajeno mjesto boravka i/ili mjesto rada i/ili mjesto navodne povrede nalazi u Mađarskoj, svoju pritužbu možete uputiti Nacionalnoj agenciji za zaštitu podataka i slobodu informacija (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, 1055 Budimpešta, Falk Miksa utca 9-11) kao nadzornom tijelu. Pravo na pravni lijek ne utječe na druge administrativne ili sudske mogućnosti pravne zaštite.

4. Pravo na prigovor na prikupljanje podataka u posebnim slučajevima i protiv izravne promocije (Članak 21. GDPR-a).

Ako se obrada podataka temelji na točki e) Članka 6. stavka 1. (obrada je potrebna za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili u okviru izvršavanja službene ovlasti koja je dodijeljena kontroloru) ili na točki f) Članka 6. stavka 1. GDPR-a (obrada je potrebna za potrebe legitimnih interesa kontrolora ili treće strane, osim kada su interesi ili temeljna prava i slobode subjekta podataka koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka jači), imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu svojih osobnih podataka iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije; to uključuje profiliranje temeljeno na tim odredbama. Pravna osnova za obradu podataka nalazi se u ovoj izjavi o privatnosti.

Ako uložite prigovor, mi više nećemo obraditi vaše osobne podatke, osim ako možemo dokazati prisutnost obvezujućih legitimnih razloga za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode, ili ako je obrada potrebna za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva (sukladno s Člankom 21. stavkom 1. GDPR-a).

U slučaju vašeg prigovora protiv obrade podataka za izravnu promociju, vaši osobni podaci više se neće koristiti u tu svrhu.

Pravo na prigovor u posebnim slučajevima i protiv izravnog marketinga (Članak 21. GDPR-a)

Ako se obrada podataka temelji na članku 6. stavku 1. točki e) GDPR-a (obrada je potrebna za izvršenje zadatka koji se provodi u javnom interesu ili u okviru službenih ovlasti koje su dodijeljene kontroloru) ili na članku 6. stavku 1. točki f) GDPR-a (obrada je potrebna radi legitimnih interesa kontrolora ili treće strane, osim kada su interesi ili temeljna prava i slobode pojedinca koji zahtijeva zaštitu osobnih podataka važniji), imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu svojih osobnih podataka iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije; to uključuje profiliranje temeljeno na tim odredbama. Pravna osnova za obradu podataka nalazi se u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

Ako se usprotivite, više nećemo obradivati vaše osobne podatke, osim ako možemo dokazati prisilne legitimne razloge za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode, ili za uspostavu, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva (sukladno Članku 21. stavku 1. GDPR-a).

Ako se vaši osobni podaci obrađuju u svrhe izravnog marketinga, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na vas za takve marketinške svrhe; to uključuje profiliranje u mjeri u kojoj je povezano s takvim izravnim marketingom. Vaši osobni podaci neće se koristiti za izravni marketing (sukladno Člancima 21. stavcima 2. i 3. GDPR-a).

5. Napomena o odgovornoj osobi za obradu podataka:

Na ovoj web stranici, odgovorna osoba za obradu podataka je:

Vetro-Glas Kft

9400 Sopron

Ősz utca 19

telefon: +36 70 9050650

E-Mail: office@vetroglas.eu

Odgovorna osoba je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka (npr. imena, e-mail adrese, itd.).

Imenovani službenik za zaštitu podataka prema zakonskim zahtjevima:

Naša tvrtka imenovala je službenika za zaštitu podataka:

Wagenhofer-Kürthy Erika

9400 Sopron

Ősz utca 19

E-mail: office@vetroglas.eu

6. Rok pohrane

Osim ako u ovoj izjavi o zaštiti podataka nismo odredili duži rok pohrane, vaše podatke nećemo čuvati dulje nego što je potrebno za ispunjenje konkretnih svrha obrade, a posebno za ispunjavanje ugovornih i/ili zakonskih obveza (uključujući posebno zakonske obveze čuvanja i dokumentiranja, poput obveze izrade izvještaja sukladno članku 5. stavku 2. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)).

7. Kolačići (Cookies)

Naše internetske stranice koriste takozvane “kolačiće”. Kolačići su male tekstualne datoteke koje ne uzrokuju štetu na vašem uređaju. Pohranjuju se privremeno, za vrijeme trajanja sesije (sesijski kolačići) ili trajno (stalni kolačići) na vašem uređaju. Sesijski kolačići automatski se brišu nakon posjeta. Stalni kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju dok ih sami ne izbrišete ili dok ih vaš web preglednik automatski ne izbriše.
Ponekad se kolačići treće strane također mogu pohraniti na vašem uređaju kada posjetite našu stranicu (kolačići treće strane). Omogućuju nam ili vama da koristimo određene usluge vanjskog poduzeća (npr. kolačiće potrebne za obradu platnih usluga).

Kolačići imaju različite funkcije. Mnogi kolačići tehnički su nužni jer određene funkcije web stranice ne bi funkcionirale bez njih (npr. prikazivanje videa). Ostali kolačići koriste se za ocjenjivanje ponašanja korisnika ili prikazivanje oglasa. Na ovoj web stranici koristimo dvije vrste kolačića:

Neophodni kolačići

Koristimo kolačiće koji su nužni za prijenos poruka i pružanje zatraženih usluga (funkcionalni kolačići, npr. zahtjev za ponudom). Bez upotrebe takvih kolačića ne bismo mogli ili bismo mogli samo ograničeno jamčiti ispravan rad naše web stranice. Pravna osnova je naš legitimni interes: članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a. Operator web stranice ima legitimni interes za pohranu kolačića radi tehnički besprijekornog i optimiziranog pružanja svojih usluga.

Izborni kolačići

Ova vrsta kolačića pomaže nam u poboljšanju naše web stranice, optimizaciji korisničkog iskustva, analizi korisničkog ponašanja i prilagođavanju marketinških aktivnosti. Pravna osnova je vaš pristanak koji dajete putem cookie bannera na našoj web stranici. Vaš pristanak možete povući u bilo kojem trenutku za budućnost: članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a.

Možete postaviti svoj preglednik tako da vas obavještava o postavljanju kolačića i da dopuštate kolačiće samo u pojedinačnim slučajevima, isključujete prihvaćanje kolačića za određene situacije ili općenito, te aktivirate automatsko brisanje kolačića pri zatvaranju preglednika. Ako onemogućite kolačiće, funkcionalnost ove web stranice može biti ograničena.

Ako se kolačići koriste od strane vanjskih tvrtki ili za analitičke svrhe, obavijestit ćemo vas o tome u okviru ove izjave o zaštiti podataka i po potrebi zatražiti vaš pristanak.

8. Pluginovi i digitalni alati

Google Web Fonts (lokalno pohranjivanje)

Ova stranica koristi takozvane web fontove koje pruža Google za jedinstveni prikaz fontova. Google fontovi su instalirani lokalno. Prilikom toga ne uspostavlja se veza sa serverima Googlea.

Dodatne informacije o Google web fontovima mogu se pronaći na adresi https://developers.google.com/fonts/faq i u Googleovoj izjavi o privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Ova stranica koristi uslugu kartografije Google Maps. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Za korištenje funkcija Google Mapsa potrebno je pohraniti vašu IP adresu. Te informacije se obično prenose na jedan od Googleovih servera u SAD-u i tamo se pohranjuju. Pružatelj ove stranice nema utjecaj na taj prijenos podataka.

Google Maps koristimo kako bismo na odgovarajući način prikazali naše online ponude i olakšali pronalaženje mjesta navedenih na našoj web stranici. To se smatra legitimnim interesom u smislu članka 6. stavka 1. točke f) GDPR-a. Ako je zatražena odgovarajuća suglasnost, obrada podataka provodi se isključivo na temelju članka 6. stavka 1. točke a) GDPR-a; suglasnost se može povući u bilo kojem trenutku.

Prijenos podataka u Sjedinjene Američke Države temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ i https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Dodatne informacije o obradi korisničkih podataka možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

9. Alati za analizu i oglasi

Google Analytics

Ova web stranica koristi funkcije web analitičke usluge Google Analytics. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Analytics omogućava vlasniku web stranice da analizira ponašanje posjetitelja web stranice. Tom prilikom, vlasnik web stranice dobiva različite podatke o korištenju, kao što su pregledi stranica, trajanje boravka, korišteni operacijski sustavi i lokacija korisnika. Google može ove podatke sažeti u profil povezan s pojedinim korisnikom ili njegovim uređajem.

Google Analytics koristi tehnologije (npr. kolačiće ili fingerprinting) koje omogućuju prepoznavanje korisnika radi analize korisničkog ponašanja. Informacije koje Google prikuplja o korištenju web stranice obično se prenose na jedan od Googleovih servera u SAD-u i tamo se pohranjuju.

Korištenje alata za analizu temelji se na članku 6. stavku 1. točki f) GDPR-a. Legitiman interes vlasnika web stranice je analiza korisničkog ponašanja radi optimizacije web stranice i oglasa. Ako je zatražena odgovarajuća suglasnost (npr. suglasnost za pohranu kolačića), obrada se provodi isključivo na temelju članka 6. stavka 1. točki a) GDPR-a; suglasnost se može povući u bilo kojem trenutku.

Anonimizacija IP adrese

Na ovoj web stranici aktivirali smo funkciju anonimizacije IP adrese. Samo u iznimnim slučajevima može se dogoditi da se puna IP adresa prenese na Googleov server u SAD-u, a zatim tamo skrati. Na ovom web mjestu, Google koristi te informacije u ime operatera web stranice za evaluaciju vašeg korištenja web stranice, na primjer, za izradu izvještaja o aktivnostima na web stranici i pružanje drugih usluga povezanih s korištenjem web stranice i interneta operateru web stranice.

U okviru Google Analyticsa, IP adresa koju vaš preglednik prenosi neće biti povezana s bilo kojim drugim podacima koje posjeduje Google.

Dodatak za preglednik

Preuzimanjem i instalacijom dodatka za preglednik dostupnog na sljedećoj poveznici možete spriječiti Google da prikuplja i obrađuje podatke: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Za više informacija o obradi korisničkih podataka u Google Analyticsu, molimo pogledajte Googleovu politiku privatnosti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Obrada narudžbi

Zaključili smo ugovor o obradi podataka s Googleom i prilikom korištenja Google Analyticsa u potpunosti se pridržavamo strogih zahtjeva regulatornih tijela za zaštitu podataka.

Rok čuvanja

Podaci koje Google prikuplja na razini korisnika i događaja, povezani s kolačićima, identifikatorima korisnika (npr. identifikator korisnika) ili identifikatorima za oglašavanje (npr. DoubleClick kolačići, Android identifikator za oglašavanje) anonimiziraju se ili brišu nakon 14 mjeseci. Detalje možete pronaći na sljedećem linku: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de.

Facebook Pixel

Ova web stranica koristi Facebookov pixel za praćenje posjetiteljskih akcija za mjerenje konverzija. Pružatelj usluge je Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska. Prema informacijama od Facebooka, prikupljeni podaci također se prenose u SAD i druge treće zemlje.

Na taj način može se pratiti ponašanje posjetitelja stranice nakon što kliknu na oglas na Facebooku koji ih preusmjeri na web stranicu pružatelja usluge. To omogućava statističku i tržišnu evaluaciju učinkovitosti oglasa na Facebooku, kao i optimizaciju budućih oglasa.

Prikupljeni podaci ostaju anonimni za nas kao operatore web stranice, tako da ne možemo izvoditi zaključke o identitetu korisnika. Međutim, Facebook pohranjuje i obrađuje te podatke, tako da je moguće povezivanje s određenim korisničkim profilima, i Facebook može koristiti podatke za vlastite svrhe oglašavanja u skladu s politikom korištenja podataka Facebooka. To omogućava Facebooku da prikazuje oglase unutar i izvan Facebooka. Na ovu upotrebu podataka kao operator stranice nemamo utjecaj.

Korištenje Facebook pixela temelji se na članku 6. stavku 1. točki f) GDPR-a. Legitiman interes operatora web stranice je prikazivanje učinkovitih oglasa, uključujući i one na društvenim mrežama. Ako je zatražena odgovarajuća suglasnost (npr. suglasnost za pohranjivanje kolačića), obrada se provodi isključivo na temelju članka 6. stavka 1. točki a) GDPR-a; suglasnost se može povući u bilo kojem trenutku.

Prijenos podataka u Sjedinjene Američke Države temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Povezane informacije možete pronaći ovdje: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum i https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Ako prikupljamo osobne podatke na našoj web stranici pomoću alata opisanih ovdje i prosljeđujemo ih Facebooku, mi i Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska) zajednički smo odgovorni za obradu podataka (članak 26. GDPR-a). Ova zajednička odgovornost ograničena je samo na prikupljanje podataka i njihovo prosljeđivanje Facebooku. Obrada podataka koju Facebook provodi nakon prosljeđivanja nije dio zajedničke odgovornosti. Naše zajedničke obveze definirane su u zajedničkom sporazumu o obradi. Tekst sporazuma možete pročitati na sljedećoj adresi: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Prema tom sporazumu, mi smo odgovorni za pružanje informacija o zaštiti podataka prilikom korištenja Facebookovih alata i za osiguravanje da je implementacija tih alata na našoj web stranici sigurna s aspekta zaštite podataka. Za sigurnost podataka proizvoda Facebook odgovoran je Facebook. Prava subjekata podataka u vezi s podacima koje obrađuje Facebook (npr. zahtjev za informacijama) možete izravno ostvariti kod Facebooka. Ako kod nas ostvarujete prava subjekata podataka, dužni smo ih proslijediti Facebooku.

Dodatne informacije o zaštiti podataka možete pronaći u Facebookovoj izjavi o privatnosti: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Funkciju remarketinga “Prilagođene ciljne skupine” možete isključiti na stranici za postavke oglasa na https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Za to se morate prijaviti na Facebook.

Ako nemate Facebook račun, reklamiranje temeljeno na korištenju Facebooka možete onemogućiti na web stranici Europske interaktivne digitalne oglašivačke alijanse (European Interactive Digital Advertising Alliance) na: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.